Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Kvalitetsleder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi ser etter en erfaren og strukturert kvalitetsleder som kan utvikle, forvalte og forbedre virksomhetens kvalitetsstyringssystemer, prosesser og standarder. I denne rollen vil du ha et overordnet ansvar for å sikre at organisasjonen arbeider systematisk med kvalitet, kontinuerlig forbedring, risikostyring og etterlevelse av relevante lover, forskrifter og interne krav. Du vil samarbeide tett med ledelse, fagmiljøer og operative team for å bygge en sterk kvalitetskultur og sikre at kvalitet blir en integrert del av den daglige driften.
Som kvalitetsleder vil du analysere eksisterende arbeidsprosesser, identifisere forbedringsområder og lede tiltak som øker effektivitet, reduserer avvik og styrker kundetilfredshet. Du vil ha en sentral rolle i planlegging og gjennomføring av interne revisjoner, oppfølging av avvik, rotårsaksanalyser og implementering av korrigerende og forebyggende tiltak. Rollen krever at du evner å omsette krav fra standarder og regelverk til praktiske rutiner som fungerer i organisasjonen.
Du vil også bidra til å utvikle styrende dokumentasjon, prosedyrer, instrukser og rapporteringsrutiner, samt sikre at disse er oppdaterte, forståelige og tilgjengelige for relevante interessenter. En viktig del av arbeidet er å støtte ledere og medarbeidere med opplæring, veiledning og rådgivning innen kvalitetsarbeid, slik at organisasjonen får en felles forståelse av mål, krav og forventninger.
Stillingen passer for deg som kombinerer analytiske ferdigheter med gode samarbeidsevner og tydelig kommunikasjon. Du er komfortabel med å arbeide både strategisk og operativt, og du trives med å følge opp detaljer samtidig som du ser helheten. Du har erfaring med kvalitetsstandarder, forbedringsmetodikk og revisjonsarbeid, og du motiveres av å skape målbare resultater gjennom strukturert forbedringsarbeid.
Hos oss vil du få muligheten til å påvirke hvordan kvalitet utvikles og forankres i organisasjonen. Du vil arbeide i et miljø som verdsetter profesjonalitet, læring og kontinuerlig utvikling, og du vil få en nøkkelrolle i å sikre at virksomheten leverer tjenester eller produkter med høy kvalitet over tid. Dersom du ønsker en rolle der du kan kombinere ledelse, analyse, forbedring og etterlevelse, kan dette være en spennende mulighet for deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Utvikle, vedlikeholde og forbedre virksomhetens kvalitetsstyringssystem.
- Planlegge og gjennomføre interne revisjoner og kvalitetsgjennomganger.
- Følge opp avvik, klager og forbedringsforslag på en strukturert måte.
- Analysere rotårsaker og iverksette korrigerende og forebyggende tiltak.
- Sikre etterlevelse av relevante standarder, lover og interne prosedyrer.
- Utarbeide og oppdatere prosedyrer, retningslinjer og styrende dokumentasjon.
- Rapportere kvalitetsresultater, risikoer og forbedringstiltak til ledelsen.
- Bidra til opplæring og veiledning av ansatte innen kvalitetsarbeid.
- Samarbeide med ulike avdelinger for å styrke kvalitetskultur og prosessforbedring.
- Overvåke nøkkelindikatorer og bruke data til å drive kontinuerlig forbedring.
Krav
Text copied to clipboard!- Høyere utdanning innen kvalitetsledelse, ingeniørfag, administrasjon eller tilsvarende.
- Erfaring med kvalitetsstyringssystemer og kontinuerlig forbedringsarbeid.
- God kjennskap til relevante standarder som ISO 9001 eller tilsvarende.
- Erfaring med revisjoner, avvikshåndtering og risikovurderinger.
- Sterke analytiske ferdigheter og evne til å tolke data og prosesser.
- Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk, både muntlig og skriftlig.
- Evne til å arbeide selvstendig og samtidig samarbeide godt på tvers av fagområder.
- Erfaring med opplæring, rådgivning eller fasilitering av forbedringsprosesser.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med kvalitetsstyringssystemer og standarder som ISO 9001?
- Kan du beskrive et forbedringsprosjekt du har ledet og resultatene av det?
- Hvordan arbeider du med avvikshåndtering og rotårsaksanalyse i praksis?
- Hvilken erfaring har du med interne eller eksterne revisjoner?
- Hvordan sikrer du forankring av kvalitetsarbeid hos ledere og medarbeidere?
- Hvilke verktøy eller metoder bruker du for å måle og følge opp kvalitet?
- Hvordan balanserer du krav til etterlevelse med behovet for effektiv drift?
- Hva motiverer deg til å arbeide med kvalitet og kontinuerlig forbedring?
